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乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk销售员的6种角色,第6种66%丢单!

   日期:2022-03-12    
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 一周一结论,侃谈家装暖通那点事儿。话说俄乌战事还未散场,大伙一边吃瓜,一边担心乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调和油价一样,还要继续涨价。这还没完,好事的网友还翻出了乌国总统的影视作品,再和今天的形势做对照,果真是人生如戏,全靠演技啊。

人生如戏,全靠演技,话虽糙,但还真有一定道理。大人物们如此,咱凡夫俗子也如此。在生活工作中,我们无不主动或被动地扮演着各种角色,比如在家里有的人是父亲、丈夫、儿子、哥哥/弟弟一人身兼多个角色。再比如,在日常的乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调销售中,暖立方发现销售员也扮演着不同的角色,并促成不一样的结果。下面,暖立方就给大家唠唠乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调销售员最常见的6种角色,其中第6种,据说丢单率超过6成:

第一种:地摊小商贩

地摊小商贩随处可见。地摊小商贩的显著特征是啥?见哪儿人多,往哪儿一摆,然后大喇叭喊着5元随便挑,裤子20元一件……嗓门大,货杂,便宜等都是小商贩的标签。有的乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调销售员对品牌不太感冒,对价格尤其低价卖货轻车熟路,签着一两万甚至数万的合同,赚着微薄的利润,关键后期还可能操心不少,你说图啥呢?!

第二种:高级卖货员

相比地摊小商贩,这一类销售员明显上了“档次”。他们类似高端品牌的专卖店的销售员,背靠大品牌好说话。能进这些店的消费者都是有一定消费实力的人。原本买个上衣的,结果出来裤子、包包、饰品等一站购齐。用来对照这一类乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk销售员,客户只要乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk的,结果空调、新风、净水甚至其他产品全部下单……从公司和销售的角度,是好销售。只是,现在客户越来越“精”,想做大单,还得靠点真本事了。

第三种:小蜜蜂

蜜蜂最被人称赞的是啥?当然是勤劳,此外还有嘴巴上有蜜。在各行业,都有小蜜蜂类的销售员,他们对行业专业技术了解不多,甚至还没有客户懂的多,但他们通过勤劳和嘴巴甜来弥补专业缺陷。在乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调销售领域,小蜜蜂类的销售员还是有用的,成天“哥”、“姐”、“叔叔阿姨”喊着,老销售员或许不屑这样做,但你必须承认,对相当多的客户来说,还是管用的。只不过,在客户越来越“精”的今天,除了嘴巴甜和跟客户跟得紧外,销售的专业性还是有必要提升上去的。

第四种:朋友

什么是朋友?背后捅刀子肯定不是朋友,站在你的角度替你着想才是朋友。在乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调行业,也有一些销售员习惯以朋友的角色和客户沟通接触。他们不以自己利益最大化给客户推销或配置乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调系统,而是站在自己的专业认知和价值观的立场,告诉对方买什么好。最终结果不一定就真的适合客户的消费需求,但至少他的本意是让客户少花冤枉钱,所以这类销售员的客户在经过比较后,一般成交几率还是比较高的。

第五种:专家

专家的特征是啥?自己比客户懂的多的多,还比较权威。所以专家一般说一不二,也很少带讲价的。比如你去医院挂专家号,医院给你出的缴费单,都不带砍价的。在乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调行业,也有不少销售员能修炼到专家级别。他们能够根据客户户型、预算和需求,为客户定制一套乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调系统。品牌和设备不是他们的全部卖点,专业价值才是他们的高溢价。所以,不要只羡慕人家做大单,做利润高的单,要看到人家背后的修炼啊。

第六种:纠结

给客户介绍一大堆,甚至掏心窝了,价格也给到位了,但客户还是犹豫、纠结,还是要去比较,最终还可能不了了之,或者告诉你,不好意思我选择了别人,下次我有朋友装一定介绍给你。为啥?因为这类乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk销售员说太多了,或者准确地说,是让不懂或下不了决心的客户更犯愁了,更纠结了。客户在你这里没有“爽”,没有被快速推一把,那其他竞争对手就有机会了。所以,有时候给客户说太多并不见得全是好事,一个不能让客户干脆下单的销售过程不是好过程,一个让客户犯愁、纠结的乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调销售员也不是好销售员。

人生如戏,全靠演技。话说俄乌战事还未散场,大伙一边吃瓜,一边担心乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调和油价一样,还要继续涨价。而亲爱的乐投letou国米体育-乐投letou米兰hk-乐投letou米兰hk空调销售员朋友们,你们除了担心涨价,是不是还担心客户去哪里了?客户会不会被别人给拐跑了呢?!以上纯属闲聊,请勿对号入座!

好了,本周就和大家聊到这里,祝大家周末愉快!

撰文:冷霜子

文章图片来源网络侵删

 
 
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